BI Group: Мы ценим доверие наших клиентов!

В Астане состоялся ежеквартальный форум клиентов компании BI Group. В этот раз на открытый диалог с руководством холдинга приглашены жители жилых комплексов «Парижский квартал 1-3 (5 очередь)», EXPO Boulevard, Park Avenue 3-1 оч., BI City блок G. Форум - возможность для новоселов по "горячим" следам обнаружить, а затем устранить замечания в новостройках. Выступая с приветственной речью, глава холдинга Айдын Рахимбаев обратил внимание, что из приглашённых 1500 человек на форум пришли всего 300. - Обзванивая своих клиентов, мы говорим, что готовы выслушать их жалобы, если они есть. С каждым годом форумы посещает все меньше новоселов, мы отчасти грустим, что клиенты не хотят с нами общаться. Но, с другой стороны, это означает, что недовольства становится меньше, и это радует. Также он отметил, что компания регулярно отрабатывает жалобы и обращения, проводит встречи, форумы клиентов для обратной связи. Именно поэтому решился вопрос по поздним срокам сдачи объектов - сейчас все они сдаются в срок, а некоторые ранее запланированных дат. Решён и «климатический» вопрос - холодные стены, запотевающие окна, кривизна стен и потолков. Внесены кардинальные изменения в стандарты строительства от BI Group, как следствие , повышается качество строительства.