BIG App: Заявка на сервис

Марал Құлтанқызында құбыр желісіне қатысты мәселе туындады, ол оны қалай жөндейтінін білмеді, ең бастысы, ақаулар туралы қайда және кімге хабарлау керек екендігінен де бейхабар еді. Қызы анасының смартфонына BIG App мобильді қосымшасын жүктеп берді. Бірақ анасы түсінбеймін және бүлдіріп аламын деген қорқыныштан қосымшаны қолдануға батылы жетпеді. Алайда алаңдауға еш негіз болған жоқ, өйткені қосымша өте ыңғайлы және қолданысы өте қарапайым. Дәл осы қосымша қызмет көрсету орталығына алғаш рет хабарласқан тұрғынымызға қиын сәтте көмегін тигізді. Ол өтініш беру бөлімінде ақаулардың фотосуреттерін қоса тіркеп, өтінім қалдырды. Өтінім келесі күні жұмысқа қабылданып, ақаулардың себебі жойылды. Мұның бәрі еш алаңдаусыз, жылдам әрі оңай орындалды, ал ең бастысы - қосымша пайдаланушылар үшін пайдалы және қол жетімді. ⠀ - ⠀ У Марал Култановны возникли проблемы с трубопроводом, и она не знала, как его починить. А главное, куда и кому сообщать о неполадках? Ее дочка заранее загрузила приложение BIG App на мамин смартфон. Но мамочка все никак не решалась им воспользоваться, боясь не разобраться и сделать что-то неправильно. Однако переживать было не о чем, ведь приложение очень удобное и понятное в использовании. И оно как раз-таки выручило нашу жительницу в сложной ситуации, когда та впервые обратилась в сервисный центр. Жительница оставила заявку с фотографиями поломки в разделе для обращений. На следующей же день заявку обработали и устранили причину неполадок. И все это без излишних волнений, быстро и легко, а главное — полезно и доступно для наших пользователей.