Инсайт
Бесшовная B2B-экосистема Отбасы банка для застройщика
Рынок первичного жилья переживает фундаментальную трансформацию, где фрагментированный клиентский опыт уступает место комплексным решениям. Современный покупатель больше не разделяет процесс выбора квадратных метров и поиск финансирования. Практика показывает, что как только человек определяется с районом, жилым комплексом и планировкой, у него возникает закономерный вопрос о финансовой возможности приобретения. Если мгновенного ответа нет, решение о покупке неминуемо откладывается. Именно этот психологический барьер преодолевает новая B2B-экосистема Отбасы банка, предлагая строительным компаниям совместную модель управляемых продаж. Финансовый институт с кредитным портфелем в 2,9 трлн тенге и колоссальной базой из 3,7 млн вкладов интегрируется непосредственно в точку выбора недвижимости.
Основное ядро первичного рынка сегодня формируют семейные пары в возрасте от 18 до 44 лет, приобретающие 2-3-комнатные квартиры. Это максимально осознанная аудитория, для которой главным препятствием становится не абстрактное желание владеть недвижимостью, а неуверенность в итоговом одобрении ипотеки. Снятие этого страха непосредственно в момент выбора объекта кратно повышает конверсию.
Совместные маркетинговые кампании банка и застройщика доказывают свою эффективность на конкретных цифрах. Проведение всего одного дня открытых дверей с размещением консультационной зоны банка прямо в офисе строительной компании позволило привлечь около 200 целевых клиентов. В результате скорость принятия решений резко возросла: конверсия в продажи достигла 35%, и за один день было забронировано 49 квартир на общую сумму 1,5 млрд тенге.
Для обеспечения стабильного денежного потока на разных этапах возведения объектов разработаны специализированные механизмы раннего бронирования. Если у застройщика пока отсутствует гарантия Казахстанской жилищной компании, он может легально реализовывать жилье на стадии строительства, используя инструмент страхования. При средней страховой комиссии около 1,0% от стоимости квартир, страховая компания берет на себя финансовые риски несвоевременного ввода объекта в эксплуатацию.
Для проектов, уже имеющих необходимую разрешительную документацию, доступен механизм «Maqsat», позволяющий формировать устойчивый пул покупателей еще до завершения стройки. Клиент фиксирует итоговую стоимость квартиры и планомерно накапливает от 20% до 50% суммы в течение срока до 14 месяцев.
В свою очередь, механизм «Sandyq» создан специально для уже введенных в эксплуатацию комплексов. Он помогает не упустить клиентов, которые накопили 50% на депозите, но вынуждены ожидать до 6 месяцев для достижения требуемого оценочного показателя на уровне 5. Оба инструмента гарантируют прозрачность: после выполнения условий накопления банк переводит 100% стоимости жилья напрямую на счет застройщика.
| Инструмент Отбасы банка | Стадия готовности объекта | Суть механизма для застройщика и покупателя |
| Страхование | Этап строительства без наличия гарантии КЖК | Механизм дает возможность легально реализовывать жилье на стадии возведения. Страховая комиссия в среднем составляет 1,0% от стоимости застрахованных квартир. Страховая компания берет на себя риски несвоевременного ввода объекта в эксплуатацию. |
| Механизм «Maqsat» | Этап строительства (при наличии гарантии КЖК или договора страхования) либо после ввода в эксплуатацию | Позволяет застройщику заблаговременно сформировать пул потенциальных покупателей. Клиент бронирует квартиру по фиксированной стоимости и накапливает от 20% до 50% от суммы в срок до 14 месяцев. |
| Механизм «Sandyq» | Объект введен в эксплуатацию | Инструмент для удержания клиентов, имеющих 50% накоплений, но не достигших оценочного показателя на уровне 5. Покупатель фиксирует цену квартиры и ожидает до 6 месяцев достижения необходимого показателя для оформления займа. |
Логичным завершением архитектуры бесшовной сделки выступает глубокая цифровизация процессов прямо в отделе продаж. Инновационный сервис видеобанкинга избавляет покупателя от утомительной необходимости совершать 4-5 визитов в банковское отделение, сокращая этот долгий путь до одного единственного посещения исключительно для сканирования оригиналов документов. Находясь в офисе строительной компании, клиенту достаточно отсканировать QR-код или перейти по ссылке, чтобы в реальном времени связаться с оператором, провести точный расчет и подать заявку на кредит. Масштаб внедрения этой технологии подтверждается статистикой: только за 2025 год через видеобанкинг было выдано 10965 кредитов на сумму 293,9 млрд тенге, что составило весомые 14,21% от общего объема выдач банка.
Подобная синергия крупных финансовых институтов и девелоперов формирует совершенно новую культуру потребления на рынке недвижимости Казахстана. Интеграция банковских сервисов в цифровые медиа-платформы и физические офисы продаж позволяет компаниям не просто реализовывать квадратные метры, а предоставлять готовое, понятное и абсолютно безопасное решение для жизни. Это превращает сложный и нервный процесс приобретения жилья в комфортный клиентский путь, где каждый шаг опирается на надежную и современную инфраструктуру.
Метки
Комментарии (0)