Организационный дизайн
Авторы: Julie Wagner, Dan Watch
Инновационные пространства:
Новый дизайн работы
Раздел 1: Введение
От городов до небольших поселков и пригородов инновационные пространства меняют ландшафт. За последние 10 лет эти пространства, такие как научно-исследовательские институты, инкубаторы, акселераторы, инновационные центры, коворкинг-пространства, места для стартапов и многие другие, значительно выросли в Соединенных Штатах и во всем мире.
Но что легко упустить, так это то, что эти инновационные пространства являются физическим проявлением более широких экономических, культурных и демографических сил, повышающих то, что имеет значение в сегодняшней экономике.
В то же время стремление оставаться в авангарде побудило лидеров отрасли и их архитекторов пойти по пути творческих экспериментов в дизайне. Таким образом, последнее десятилетие дизайн олицетворяет отход от «стиля» в сторону принятия основных ценностей, направленных на то, чтобы помочь людям процветать в новых экономических и демографических условиях.
Исследование, проведенное глобальной компанией по недвижимости Jones Lang LaSalle, показало, что коворкинг-пространства являются самым быстрорастущим типом в Соединенных Штатах: по состоянию на 2016 год их площадь составляла 27 миллионов квадратных футов. Стартапы пережили стремительный рост во многих странах.
В Соединенных Штатах недавний анализ Брукингса показал, что акселераторы выросли с 16 до 170 программ в период с 2008 по 2014 год. В Соединенном Королевстве другое исследование показало, что акселераторы выросли с 18 до 59 программ в период с 2010 по 2014 год. Другие места, такие как Сингапур и Испания, сообщают об аналогичных темпах роста как для акселераторов, так и для инкубаторов.
Многие инновационные пространства эволюционировали от стремления к тому, чтобы стиль был «красивым или крутым», к исключительной амбиции помочь людям процветать.
В то же время, как заметила Alexandra Lange для New York Times, университеты меняют приоритеты своего развития. «Там, где когда-то велась гонка вооружений из-за роскошных общежитий и мест отдыха, теперь колледжи и университеты строят роскошные структуры для генерации прекрасных идей ... вкладывая миллионы в новые здания для бизнеса, инженерии и прикладного обучения, которые очень напоминают высшие учебные заведения для технических рабочих мест». Исследовательские институты, в которых проводятся передовые междисциплинарные исследования, также продолжают расширяться во всем мире, такие как Crick Institute в Лондоне и CREATE в Сингапуре. Всё чаще перед архитекторами и дизайнерами возлагается задача перепроектировать пространство, чтобы сделать больше, чем просто провести инновационно-ориентированную деятельность. Их цели также состоят в том, чтобы «создавать сообщества», «способствовать сотрудничеству» и «создавать счастливые встречи». С помощью дизайна архитекторов и руководителей бизнеса, по сути, просят перенастроить социальную, если не организационную культуру, а также придерживаться строгих строительных норм.
И хотя люди верят, что архитекторы, как правило, держатся в одиночестве, создавая яркие образы своей утопии, эта статья показывает, что архитекторы, проектирующие инновационные пространства - те, которые отвечают за объединение процессов, мест и людей, - являются «универсальными универсалистами».
Интересно, что инновационные пространства стираются в различиях - предлагая диапазон поддержки или деятельности, которые когда-то находились в разных пространствах.
презентационный ролик Crick Institute
презентационный ролик CREATE (Campus for Research Excellence And Technological Enterprise)
Интеллектуально любопытные, вникающие в сложные инновационные процессы, чтобы лучше понять их физические последствия, они сочетают в себе интуитивное и аналитическое понимание для решения проблем и в то же время продвигают идеи сотрудников и исследователей, которые используют пространства изо дня в день. Эта конкретная ниша архитекторов является частью растущей группы, работающих в разных дисциплинах и иерархиях. Их работа подкреплялась, если не направлялась, видением их клиентов - вице-президентов, менеджеров или членов совета директоров, - которые видят картину в целом.
Важно отметить, что не только посетители принимают эти конструкции - рынок также принимает и расширяет эти инновационные пространства. Офисные управляющие компании, мелкие девелоперы и крупные девелоперские и инвестиционные компании, у которых есть как финансирование, так и мощь, расширяют эти атрибуты от одного здания до группы зданий, если не кварталов и более широких районов. Отвечая на запросы рынка, разработчики, тем не менее, повышают роль людей; Признавая их как важнейшее звено между инновациями и местом.
Характеристики инновационных пространств:
Рост инновационных пространств создает реальную путаницу в их различиях: какие услуги они предоставляют, как и когда они вносят свой вклад в процесс инноваций и кому они помогают.
Коворкинг-пространство. Офис или рабочая среда, в которой работают люди, работающие самостоятельно или у разных работодателей. Большинство помещений взимают ежемесячную арендную плату за столы и / или другие типы офисных помещений и оборудования. Многие разделяют цель создания среды, способствующей установлению связей и творчеству.
Инкубатор. Служба поддержки стартапов для «инкубирования» потенциально дизраптных идей на ранней стадии. Программы могут включать коучинг и нетворкинг. Помещения могут включать лаборатории и офисные помещения. Обычно сниженная арендная плата или помесячная аренда являются типичными. Технологические инкубаторы образуют еще одну новую и растущую нишу.
Акселератор, где группы опытных владельцев бизнеса и инвесторов «ускоряют» когорту компаний с помощью короткой, но интенсивной программы, например, от трех до четырех месяцев, заканчивая «демонстрационным» днем или «питчем». Акселераторы часто вкладывают средства в группы в обмен за долю в капитале.
Start-up space. Среда, предоставляющая стартапам пространство и ресурсы, необходимые для тестирования и реализации идей. Многие предлагают разные рабочие места, включая лаборатории. Все чаще совмещается с инкубатором, ускорителем или коворкингом.
Maker Space. Пространство, где люди и стартапы могут разрабатывать / тестировать идеи, часто используя общие ручные или автоматизированные инструменты. Ресурсы включают широкий спектр оборудования, инфраструктуры, материалов и экспертов-консультантов. Некоторые из них являются отраслевыми и могут располагаться в библиотеках, общественном центре, частной организации или в университетском городке.
Innovation Center. Частные (корпоративные) или общественные пространства с новейшими технологиями, предназначенными для продвижения идей и разработки продуктов. Существуют различные варианты: экономическая направленность (например, фармацевтика или робототехника); Целевая аудитория (например, компании, стартапы, студенты); И интеграция других видов деятельности (корпоративные офисы, инкубаторы, коворкинги, общие лабораторные помещения).
Research Institute. Пространство, которое способствует совместным междисциплинарным исследованиям (иногда между академическими кругами, частным сектором и государственным сектором), чтобы ускорить перевод лабораторных открытий в практическое использование. Часто располагаются рядом со зданиями университета, чтобы исследователи могли взаимодействовать с соседними факультетами.
Innovation Civic Hall | Общественный зал инноваций. Новый тип специального гражданского пространства для инновационного сообщества, где можно собирать и обмениваться идеями. Включает в себя учебные и open-work пространства, пространства для мероприятий, а также пространства гибкого использования.
Основные выводы и идеи
Инновационные пространства - это физические проявления экономических, демографических и культурных сил. Меняющийся характер инноваций превращает пространства в открытые, гибкие места, где легче сходятся разные профессии и дисциплины. Меняющаяся демография трудящихся меняет дизайн, делая его более комфортным, социальным и совместимым с технологиями. По этим и другим причинам пространства инноваций помогают поднять то, что имеет значение в сегодняшней экономике, делая их местами для наблюдения и посылая полезные сигналы в города и пригороды, стремясь стать более конкурентоспособными.
Инновационные пространства позволяют получить важную информацию:
«Открытый» и совместный характер инноваций меняет природу дизайна. Исследования показывают, что инновации становятся все более совместными, когда в процессе инноваций участвуют два или более человека. Сотрудничество также является важной основой «открытых инноваций» и конвергенции - тенденции, при которой разрозненные секторы и / или дисциплины объединяются в качестве средства для инноваций. Для физического проектирования пространства это означает создание гибких и очень отзывчивых пространств, которые позволяют людям в различных конфигурациях групп решать, что работает.
Личное общение становится все более популярным. Хотя сотрудничество становится все более важным для продвижения инноваций, это процесс, часто связанный с лингвистическими, техническими и организационными проблемами. Коммуникация в инновационной среде еще больше усложняется из-за необходимости передавать как скрытую, так и очень сложную информацию. Это придает все большее значение личному общению, когда архитекторы реконфигурируют «костяк здания», создавая интерактивные, разделяемые пространства и, в небольшом, но растущем числе случаев, заново представляют первый этаж зданий. Интервью показывают, что даже с учетом достижений в области технологий близость, достигаемая посредством личного общения, по-прежнему высоко ценится.
Растущее распространение технологий побуждает компании экспериментировать с поиском баланса между желаниями организации, технологической мощью и человеческими потребностями. Последние 10 лет ознаменовались огромным вливанием технологий в инновационные пространства, буквально меняющим способы, где и когда люди соединяются и общаются. Следующее десятилетие преподнесет уроки того, как путем проб и ошибок фирмы сохранили ценность «человечности» в разгар таких изменений.
Наконец, учитывая неравномерность применения пост-оценок дизайна в инновационных пространствах, руководители и менеджеры пространств в интервью высказали почти непоколебимое мнение о том, что дизайн действительно повысил уровень сотрудничества и взаимодействия по сравнению с классическим дизайном офисного здания. Их идеи отражены в этой статье.
Меняющийся характер инноваций, включая ускорение конвергенции, ведет к трансформации пространств, в которых легче смешивать разные профессии и дисциплины. Источник: Rafols, Porter and Leydesdorff (2009).
Почему дизайн пространства имеет значение
На всех, кто работает в рабочем мире, так или иначе повлиял замысел - косвенно ли он способствовал развитию новых идей или, в другой крайности, усугубил изоляцию или страх. По этой причине данная статья предлагает интересные идеи для широкого круга читателей.
Несмотря на то, что существует значительная литература по дизайну интерьеров рабочих пространств, в этой статье к дизайну идет другой путь: сначала через понимание изменяющейся природы инноваций и других широких сил, их влияния на поведение человека, а затем, в конечном счете, как это влияет на дизайн. Читатели, активно работающие в области дизайна, найдут, что эта статья поднимает то, что все еще важно. Для читателей, плохо знакомых с этой областью изучения и практики, этот документ предлагает основу для понимания более широких последствий инноваций через дизайн.
Этот документ также направлен на информирование руководителей предприятий, университетов, благотворительных организаций и правительств, работающих над укреплением местных экосистем инноваций, включая города, а также инновационные районы, научные парки, медицинские районы и университетские городки. Те, кто работает над укреплением связей и синергии в этих более крупных масштабах, найдут ценность в изучении того, как более широкие тенденции влияют на дизайн в масштабе здания.
Принято считать, что рабочие места с неформальным пространством для совместной работы теперь стали обычным делом ...
... более точная картина заключается в том, что большинство людей работают в традиционных иерархических офисах, которые делают упор на индивидуальной работе.
Наш подход
Чтобы лучше понять меняющуюся роль дизайна и архитектуры, было проведено около 50 глубинных интервью как с ведущими архитекторами, так и с пользователями инновационных пространств (такими как менеджеры исследователей, руководители, управляющие всеми операциями, и руководители программ). Их имена и принадлежность перечислены в Приложении A.
При принятии решения о том, какие инновационные пространства следует изучить, в ходе этого процесса были намеренно выбраны сильные пространства, которые критики, репортеры и мировые эксперты назвали продвигающимися инновациями.
В первой серии интервью глобально ориентированным архитекторам с большим опытом проектирования инновационных пространств (от научно-исследовательских институтов до инновационных центров и офисов) и ведущим корпоративным лидерам (включая AT&T, Haworth, Philips и Bank of New York) было предложено поделиться своими взглядами на Это изменяющееся поле. Часть исследования была сосредоточена на том, как инновационные пространства изменились за последние 10 лет и что, по их мнению, вызвало эти изменения. Чтобы получить представление о будущих направлениях, их также спросили: затраты на проектирование и строительство следующих итераций инновационных пространств в отличие от более традиционных макетов; Их мнения о повышении прозрачности и ее влиянии на более широкую область; И роль первого этажа.
Во втором наборе интервью были опрошены более 35 архитекторов и менеджеров пространств в различных типах инновационных зданий, таких как исследовательские институты, инкубаторы, пространства для стартапов, коворкинг-центры и инновационные центры. Эти пространства были разработаны для продвижения инноваций во многих секторах, включая бионауку (с упором на прикладную науку), передовое производство, робототехнику, технологии, включая растущий кластер приложений и многое другое. Интервью с архитекторами и пользователями из различных пространств и секторов было намеренным, чтобы выявить измеримые различия в дизайне. Конечные пользователи 10 инновационных пространств (генеральные директора, вице-президенты и менеджеры) одного и того же помещения были опрошены отдельно. Это снова было намеренно. Поскольку инновационные пространства имеют неравномерную оценку после проектирования, это исследование было обращено к менеджерам, чтобы они размышляли о том, как эти пространства поддерживают сотрудничество и инновации.
Наконец, был проведен углубленный обзор литературы с особым вниманием к новым исследованиям, параллельно с тем, чтобы выявить дополнительные доказательства.
Раздел 2: Понимание роста инновационных пространств
Что такое «инновационные пространства»?
Инкубаторы, коворкинг-пространства, стартап-центры, инновационные центры, производственные площадки, исследовательские институты - это лишь часть того, что сейчас является растущим портфелем рабочих мест, поддерживающих процесс инноваций. Поскольку их географическое присутствие в больших и малых городах растет, возникают вопросы о том, что отличает различные рабочие пространства. И хотя это исследование выявляет некоторые полезные различия, все чаще инновационные пространства стираются в различиях - предлагая ряд поддержки или действий, которые когда-то находились в разных пространствах.
Даже при наложении друг на друга действий все же полезно уточнить конкретные области инноваций, которые кажутся наиболее запутанными для людей: пространства для стартапов или пространства для совместной работы. Помещения для стартапов в первую очередь поддерживают молодые фирмы в «режиме стартапа», хотя некоторые домашние фирмы расширяются в новые области. Эти пространства могут обслуживать стартапы из разных кластеров, в то время как другие предназначены для развития только одного типа бизнеса. Важно отметить, что в этих помещениях есть рабочие станции и оборудование, необходимые для поддержки роста бизнеса. Недавняя тенденция состоит в том, что пространства для стартапов также включают в себя другие типы инновационных пространств, такие как акселератор или инкубатор, создавая высоко контекстуализированную многоуровневую поддержку. По мнению многих наблюдателей, именно такое расслоение вносит путаницу в определения инновационных пространств.
Коворкинг в целом считается офисным помещением с низким уровнем риска, ежемесячной оплатой, в комплекте с комплексными услугами.
Стартапы могут занимать коворкинг, как и широкий спектр более авторитетных фирм и организаций. В то время как также наблюдается растущая тенденция к тому, чтобы некоторые коворкинговые пространства становились гиперспецифичными, WeWork, коворкинг-пространство, стремится стать более разнообразным, предлагая пространство для юридических фирм, некоммерческих организаций, сервисных фирм, дизайнерских фирм и издательств. Еще раз подчеркивая, что вариации часто преобладают даже в рамках одного типа инновационного пространства.
Инновационные центры также расплывчаты, отчасти потому, что они настолько разнообразны: общественное или частное (корпоративное) пространство с самыми современными технологиями, направленными на продвижение идей и разработку продуктов. Они созданы для определенных кластеров (таких как фармацевтика или робототехника) и используются очень разными группами (компаниями, стартапами, студентами). Как и места для стартапов, инновационные центры часто включают в себя другие типы инновационных пространств, такие как инкубаторы или акселераторы. Выше во введении представлены некоторые из этих различий.
При таком разнообразии пространств это исследование было направлено на выявление различий в дизайне. Исследование приняло неожиданный оборот, поскольку их сходство стало более интересной историей. Вопросы интервью были направлены на то, чтобы отделить то, что особенно хорошо работает в обширных исследовательских институтах, в отличие от небольших площадок для стартапов.
Вместо этого между ними возникли большие параллели. По мере того как количество интервью росло, ответы становились все более насыщенными и надежными. Несмотря на огромные различия между этими инновационными пространствами - кому они служат, где они находятся в цепочке создания стоимости инноваций и какие секторы они представляют - наиболее эффективные пространства отошли от стиля, пересмотрели основные ценности и повторно адаптировали более ранние и несовершенные модели Дизайна для усиления «человечности».
Некоторые инновационные пространства начинают совмещать использование, например, производственных помещений…
… и коворкинга. Fablab в Филадельфии. Фотографии предоставлены Эваном Мэлоун.
Многим архитекторам, работающим на глобальном уровне и ведущим передовые практики, было предложено определить, что следует считать инновационным пространством (их имена и специализацию см. в Приложении A). Объединение их определений включает следующие важные атрибуты: пространства, укрепляющие взаимодействие, общение и сотрудничество; Открытые, прозрачные и контекстно-зависимые пространства. Другими словами, несмотря на то, что мы были очарованы культовым дизайном, яркими технологиями и яркими цветами стен и мебели, успешные пространства отвечают потребностям работающих в них - как групп, так и отдельных лиц. Один из архитекторов метко сказал: «Инновационные пространства не диктуют и не ограничивают процесс и творчество, но вместо этого открывают новые способы общения и обмена. Это те новые пути, которые приводят к новым и захватывающим идеям ».
Согласно многочисленным отзывам, цель и функция важнее эстетики. Архитекторы не описывали «гладкие или крутые» дизайнерские черты или характеристики, обычно описываемые в ведущих архитектурных или модных журналах, ориентированных на инновации. Джеффри Морган, главный архитектор NORR Architects, спроектировавший @ 3401 в Филадельфии, выдвинул на первый план общую концепцию, согласно которой пространства для совместной работы - это широко открытые пространства с индустриальным видом, включая велосипеды и собак. «Люди начинают так думать о дизайне, и это просто не работает. «Успешные пространства для совместной работы» вдумчиво рассматривают спектр мероприятий и предоставляют подходящие пространства для поддержки уникальных мероприятий», - сказал он.
Когда архитекторов спросили, как изменились инновационные пространства за последние 10 лет, они сделали три общих заключения. Во-первых, эта технология стала более распространенной, соединяя людей с идеями и друг с другом способами, невиданными ранее (постоянно меняющаяся роль технологий обсуждается далее в этом отчете). Во-вторых, архитекторы подчеркнули, что инновационные пространства становятся все более открытыми, прозрачными и привлекательными.
Особенно важно третье наблюдение, которое заключается в том, что дизайн больше не развивается только от клиента или руководителя организации. Это отчасти приближает нас к «демократизации» инноваций, когда работники получают повышение и дают им возможность сформулировать, как следует оформить пространство для удовлетворения своих потребностей и амбиций. Эти пространства, получившие название ультрасовременных, чаще всего достигли своего величия за счет согласования организационных амбиций, культуры и людей для создания поддерживающего, благоприятного дизайна. «Парадигма изменилась и теперь включает всех пользователей, включая студентов и гостей », - пояснила Barbara J. Speziale, заместитель директора по академическим вопросам, Центра инноваций семьи Watt, Университета Клемсона.
Цель инновационных пространств - помочь людям процветать.
Раздел 3: Тенденции, влияющие на дизайн инновационных рабочих пространств
Как описано ранее в этой статье, инновационные пространства, как и более широкая география инноваций, являются физическим проявлением более широких тенденций, которые незримо направляют их развитие. В зависимости от их роли в продвижении инноваций, для некоторых типов инновационных пространств (например, исследовательских институтов) существует явный императив проработать сложные детали того, как меняются инновации. Для других пространств (таких как определенные типы коворкинг-пространств) полезно понимать эти идеи в более широких мазках.
Для всех типов инновационных пространств очень важно реагировать на меняющиеся потребности работников в этой крайне изменчивой и динамичной среде.
Впервые на одном рабочем месте работают четыре поколения: традиционалисты (до 1945 г.); Бэби-бумеры (до 1965 г.); Поколение Xers (до 1980 г.); И миллениалы или поколение Y (после 1980 г.). С изменением кадровых ресурсов меняются предпочтения, отношения и ожидания на рабочем месте. Девятимесячное исследование миллениалов в Соединенных Штатах было направлено на то, чтобы понять меняющуюся демографию на рабочем месте и то, как офисы могут быть настроены в течение следующих 20 лет. Как показало исследование, идеальной рабочей средой для миллениалов являются социальные, гибкие, удобные, открытые, просторные помещения, совместимые с технологиями и экологически безопасные. Не менее интересен тот факт, что поведение и стиль работы миллениалов уже создают тектонический сдвиг в дизайне многих компаний и фирм, что было воспринято работниками нескольких поколений.
Многие архитекторы, опрошенные для этого исследования, также отметили, как демографические изменения повлияли на дизайн офиса. Некоторые говорили о силе миллениалов в изменении дизайна, хотя некоторые сделали важное предостережение: старшее поколение рассматривает дизайн как средство связи с этим новым поколением работников. Поразмыслив, эти пространства оцениваются как «возрастно-независимые», создающие именно ту среду, которая объединяет группы из разных поколений.
Учитывая силу предпочтений на рабочем месте, все больше компаний понимают, что качественный дизайн пространства - это один из способов привлечь и удержать таланты. Дуган Шервуд (Dougan Sherwood), соучредитель Кембриджского инновационного центра в Сент-Луисе, высказал свою точку зрения:
… Мы делаем все возможное, чтобы продумать свой дизайн. Привлекаем таланты. Технический стартап конкурирует с Google за то, чтобы нанять таких же специалистов. У стартапов есть способность доказывать «неизвестные преимущества» своей работы, но они не могут иметь [expletive] офис в неправильном месте.
На дизайн инновационных пространств по-разному влияют как минимум три других мета-тренда, которые описаны на следующих страницах.
Trend 1
Все более «открытые» и совместные инновации меняют природу дизайна.
Мы, как общество, по-прежнему очарованы дальновидным «волком-одиночкой», изобретающим прорывные идеи. Тем не менее, инновации все чаще становятся коллективным процессом, когда фирмы полагаются на сеть участников для достижения как постепенных, так и disruptive инноваций. В качестве примера можно привести лабораторию, культовый ландшафт, где научные исследования призваны решить некоторые самые серьезные биологические проблемы в мире. После изучения данных за 10 лет одно исследование показало, что патенты, созданные группами или организацией, «с большей вероятностью представляют собой прорывы, чем патенты-одиночки», указав, что они на 28 процентов чаще попадают в 95-й процентиль цитируемых патентов, чем патенты, разработанные в одиночку. В другом исследовании было проанализировано 19,9 миллиона статей за 50 лет и 2 миллиона патентов, и было обнаружено, что коллективы доминируют над отдельными авторами в разработке инновационных идей, что способствует распространению старой мудрой пословицы о том, что две головы лучше, чем одна.
Что происходит, когда три, четыре или даже 25 руководителей разных фирм участвуют в одном жизненном цикле инноваций? Это иллюстрирует меняющийся характер нашей экономики, которая охватывает новый процесс, называемый «открытыми инновациями». Открытые инновации, изобретенные Генри Чесбро (Henry Chesbrough), представляют собой процесс, при котором компании и фирмы генерируют новые идеи и выводят их на рынок, используя как внутренние, так и внешние источники. Одним из последних и более ярких примеров этого является новое сотрудничество между Google, Facebook, Amazon, Microsoft и IBM по публикации исследований под открытой лицензией для изучения сложностей искусственного интеллекта. Распространение небольших компаний и научно-исследовательских лабораторий способствует формированию нового этоса, в котором сотрудничество является главным. Сегодня внешние источники, такие как научно-исследовательские лаборатории и небольшие фирмы, могут генерировать идеи, которые затем коммерциализируются внутри фирмы, в то время как внутренние идеи могут быть коммерциализированы внешними начинающими компаниями и предпринимателями.
Не менее интересно то, как сотрудничество выражается в чем-то, выходящем за рамки отдельных проектов или участия в открытых инновациях. Фирмы и участники из разных секторов и дисциплин сближаются. Команда из 12 ведущих исследователей Массачусетского технологического института (MIT), например, утверждает, что «конвергенция - это широкое переосмысление того, как могут проводиться все научные исследования, с тем чтобы мы могли извлечь выгоду. По целому ряду баз знаний, от микробиологии до информатики и инженерного проектирования ».
Хотя это и не новое явление, меняется то, в какой степени конвергенция ускоряется и становится все более распространенной. Она распространилась на такие секторы, как прогрессивное производство, распределение энергии и ИКТ (информационные и коммуникационные технологии). И теперь это философия практики, которая помогает глобальным компаниям, таким как Ericsson в Стокгольме, оставаться на передовых позициях. «Если вы посмотрите на транспорт или электричество, то сейчас мы выходим во все области и радикально меняем способы производства услуг и продуктов», - поделился Ульф Вальберг (Ulf Wahlberg), вице-президент Ericsson по связям с промышленностью и исследованиями. Ericsson и другие компании налаживают отношения с правительством. И университеты для укрепления конвергенции. Это согласуется с недавним открытием Майкла Кроу (Michael Crow), президента Университета штата Аризона, и Уильяма Дабарса (William Dabars) в их книге "New American University", предполагая, что партнерство университетов, промышленности и правительства является самым сильным средством продвижения Инноваций.
Сотрудничество - хотя и внутри отдельных организаций, через открытые инновационные процессы или, все чаще, за счет конвергенции разрозненных секторов - более ценится как средство конкуренции. Для растущей доли фирм, учреждений и организаций это встроенная философия, если не идеал, меняющий дизайн компаний и рабочих мест по всему миру.
Значение для дизайна
Казалось бы - в значительной степени основанное на средствах массовой информации, фильмах, если не на вышеупомянутых выводах, - что рабочие места с совместными неформальными пространствами теперь стали обычной практикой. Однако более точная картина заключается в том, что большинство людей работают в традиционных иерархических офисах, которые делают упор на индивидуальной работе.
Чтобы создать условия для совместной работы, необходимо вернуться к основам: внимательно посмотреть на ценность, которую организация придает сотрудничеству. Организационная культура, обычно описываемая как набор ценностей, предположений, взглядов и поведения компании, - это невидимый код, который заставляет одну компанию взлетать, а другую тонуть. Авторы книги «Измени свое пространство, измени свою культуру» (Change Your Space, Change Your Culture) сделали особенно резкие наблюдения о том, что, хотя в компаниях могут быть отделы или группы, посвященные инновациям, им часто не хватает инновационной культуры: «Подобно кольцам лестницы, инновации связаны с сотрудничеством. Сотрудничество связано с вовлечением, а первое кольцо инновационной культуры - это увлекательное рабочее место». Таким образом, даже если компании идут на многое, чтобы выразить культуру сотрудничества, разнообразия и расширения возможностей, их спроектированные пространства могут выражать иерархию, контроль или даже страх.
Хотя не все опрошенные предлагали такую линейность в отношении культуры и ее отношения к дизайну, важная часть говорила о том, как изменение социального поведения и организационных намерений влияет на то, как спроектировано пространство. Некоторые говорили о том, что архитектура в значительной степени основана на следующих социальных моделях: иерархия царила в 1970-х годах; Сегодня речь идет о смешивании.
Другие описали изменения как новую готовность со стороны организаций и компаний говорить о намерении пространства, а не просто о дизайне как чисто эстетической цели. Другие, тем не менее, предлагали, что речь идет не о создании своего рода инновационного пространства, а, как мудро заметила Келли Эннис (Kelly Ennis), основатель и управляющий директор Verve Partnership: «Речь идет о создании среды, которая позволяет людям процветать».
Хотя создание среды для совместной работы - сложный, длительный и повторяющийся процесс, архитекторы и менеджеры пространств описали свои стратегии по облегчению сотрудничества посредством дизайна следующим образом:
Инновации - это все более совместный процесс
Условия работы, ориентированные на совместную работу
Командное смешение через дизайн: от исследовательских институтов до площадок для стартапов архитекторы применяют творческие пространственные стратегии, чтобы стимулировать как смешение (людей и дисциплин), так и сотрудничество (между людьми и между дисциплинами), как если бы это было единое целое. Хотя это явно не так, некоторые архитекторы подчеркнули, что физическое смешение людей в пространстве дает новые причины для общения людей - важные предвестники любого будущего сотрудничества. Талли Шелли (Tully Shelly), архитектор Stanford’s Clark Center, подчеркнул этот момент, аргументируя тем, что удачно спроектированные пространства «ускоряют формирование партнерских отношений между биологами, клиницистами, инженерами, химиками, физиками и учеными-компьютерщиками ...». Пространства применяют различные методы, чтобы облегчить как эволюционное смешение, так и сотрудничество.
- Некоторые менеджеры хореографируют смешение по схеме рассадки: объединяют исследователей из разных специальностей, если не из секторов.
- В некоторых рабочих местах исследователи объединяются в кварталы или группы, которые должны совместно использовать оборудование и материалы, чтобы облегчить общение и поболтать.
- В других помещениях открытые рабочие места создают то, что было описано как «новую читаемость ландшафта», побуждая людей вступать в беседу. От продвинутых производственных инкубаторов до производственных помещений и открытых офисов менеджеры пространств предлагают, как устранение физических барьеров стимулирует взаимодействие и сотрудничество.
- В других случаях, например, в Центре Кларка, зоны регулярно реконфигурируются для поддержки новых групповых формирований из 22 различных отделов.
Один день из жизни James H. Clark Center, Stanford University
Базовая система гибкости: пример регулярного изменения конфигурации пространства в Стэнфорде иллюстрирует еще одну важную тенденцию в дизайне - гибкость. Несмотря на то, что инновационные пространства далеко не новы, они заново охватывают понятие гибкости, чтобы реагировать на меняющиеся потребности людей и инновационных процессов в режиме реального времени. Гибкость требует продумать все аспекты пространства, включая применение подвижных стен, мебели, оборудования и других компонентов в любой момент. Требования большей гибкости, например, дали новую валюту колесу в 21 веке. От инкубаторов до коворкингов и лабораторий - колеса теперь обычно прикрепляют к мебели и оборудованию. А в некоторых местах к шкивам прикрепляют электрические шнуры, образуя гигантские удлинители.
Центр перспективных производственных исследований (AMRC) в Шеффилде, Соединенное Королевство, перевел концепцию гибкости в основную директиву, сосредоточив внимание на полу. AMRC - это гибкое исследовательское пространство, предназначенное для проведения производственных исследований и разработок на промышленных машинах, вместо того, чтобы требовать от производителей масштабирования в будущем. В то время как традиционные производители используют довольно легкие плиты перекрытия, поскольку их оборудование остается в рабочем состоянии в течение многих лет, AMRC установила толстые плиты перекрытия, чтобы машины можно было регулярно менять. «Нам нужно было пространство, которое можно было бы реконфигурировать, где оборудование можно было бы легко перемещать с минимальным временем настройки, создавая полностью гибкую среду с цифровым мониторингом и контролем». Сказал Джон Барагванат (John Baragwanath), исполнительный директор AMRC Group.
Хотя гибкость позволяет, казалось бы, жестким пространствам сгибаться и перемещаться в любой момент, она также способствует расширению прав и возможностей сотрудников. Некоторые пространства, ориентированные на исследования и обучение, выделяют зоны, которые пользователи могут использовать как свои собственные. Например, в государственном университете Северной Каролины есть сочетание частных комнат для совместной работы, пространств в стиле гостиной, читальных залов в классическом стиле и мебели, которую можно использовать для создания личного ландшафта. Грегори Рашке (Gregory Raschke), заместитель директора Hunt Library Северной Каролины. «Разнообразие важно, если у вас есть ресурсы, чтобы его предложить».
Изменение мест - это один из способов, которым компании отвечают на настоятельную необходимость сотрудничества. Скорость изменений в организациях из-за глобального давления и необходимость пересмотра стратегии - еще одна причина гибкости в дизайне. Некоторые архитекторы говорили об этой сильно сокращенной продолжительности жизни дизайнерских пространств.
«Пространство, которое вы проектируете в день переезда, изменится через 12 месяцев, так что вам лучше проектировать с учетом этого факта». Питер Марш (Peter Marsh), вице-президент и главный менеджер проектов, Workplace Strategies
Достижение баланса: проектирование как для совместной, так и для индивидуальной работы
Практически каждый имеет на удивление твердое мнение о планировке рабочего пространства - будь то открытый офис, закрытый или что-то среднее. Некоторые выражали глубокие, если не грубые, эмоции о том, как правильный дизайн может волшебным образом привести к вдохновляющей командной работе, в то время как плохой дизайн может превратить команды в неэффективные группы. В следующих разделах предлагается несколько общих наблюдений по офисному дизайну.
Дизайн открытого офиса
«Открытый офис» - это место, где столы разделены низкими перегородками (обычно 30-36 дюймов в высоту) или где перегородок вообще не существует, чтобы обеспечить хороший обзор пространства. Разработанная группой организационных дизайнеров недалеко от Гамбурга, Германия, в 1958 году, открытая модель дизайна устранила физические барьеры, мешавшие общению и органическому формированию команд, что является важной задачей сегодня. Фактически, большая часть опрошенных утверждала о достоинствах такой планировки. «Взаимодействия, которые происходят в результате открытой планировки этажа, просто не будут иметь место при классическом закрытом дизайне», - заявила Джен Мейер (Jen Meyer), генеральный директор базирующегося в Балтиморе Betamore, кампуса технологий и предпринимательства. Амбиции 1958 года, факторы, благоприятствующие открытому офису в инновационной среде, включают сокращение разрозненности и иерархий, повышенный уровень взаимодействия и личного общения, повышенную гибкость и повышенную пространственную эффективность. Другая причина - экономия общих затрат на строительство. Согласно одной оценке, разработанной Perkins + Will, международной архитектурной фирмой, компании добьются более 50-процентной экономии затрат (на мебель, электроэнергию, освещение, материалы), используя дизайн открытого офиса по сравнению с проектированием частных офисов. Существует также большая экономия пространства, экономия до 100 квадратных футов при преобразовании одного частного офиса в рабочую станцию.
Но если отложить в сторону экономию, то и архитекторы, и пользователи нашли огромное влияние благодаря дизайну открытых пространств. Возьмем, к примеру, Inmar, передовую компанию в области управления цепочками поставок и систем в Уинстон-Салеме, Северная Каролина. Руководство Inmar, ранее рассредоточенное по кампусу, со зданиями, заполненными боксами, обнаружило, что «физическое соседство становится все менее и менее идеальным». Когда генеральный директор выразил желание, чтобы лидеры каждой сети имели прямую видимость через всю организацию, это привело к созданию того, что один дизайнер описал как «четкость ландшафта ... Если вы не видите, что происходит, возможность внедрять инновации в команде резко падает.
И все же дизайн открытого офиса принят далеко не повсеместно. Многие работники жалуются на повышенный уровень шума, потерю необходимого уединения и болезненное зажатие между другими.
Архитекторы и другие специалисты ответили, проанализировав, как смягчить эти воздействия с помощью технологически превосходных шумопоглощающих тканей, частных пространств для обеспечения бесшумной работы и большего внимания к разделению использования. Одно правительственное издание, Sound Matters. Как добиться акустического комфорта в современном офисе - тому пример.
Гибридный (открытый / закрытый) дизайн офиса
Учитывая эти и другие проблемы, некоторые архитекторы выбирают гибридный подход, при котором как открытые, так и закрытые пространства объединяются. Открытость и взаимодействие не для всех. Необходим баланс между интерактивным (социальным) и личным (рефлексивным) пространством. Даже в передовом производстве, где значительная часть инноваций происходит на открытых площадках, работники одного инновационного предприятия обнаружили, что им все еще необходимо создавать тихие пространства, чтобы продвигаться дальше.
Конфигурация общественных и частных пространств заметно и грандиозно различается, во многом акцентируя внимание на бренде рабочего пространства. В некоторых помещениях специально созданы толстые звукоизолированные стены в ключевых областях, чтобы показать ценность уединения и тишины, в других - стеклянные стены, чтобы дать визуальные подсказки открытости, хотя действия и пространства сегментированы. Почти половина архитекторов и менеджеров пространств подчеркнули, насколько мощные внутренние стеклянные стены удерживают всех визуально связанными.
Переосмысленная лаборатория
В начале 20-го века лаборатории были построены с использованием очень простых элементов дизайна - лабораторного стола, вытяжного шкафа - организованных просто рядами для каждого отдельного исследователя. Даже сегодня общая концепция лаборатории - если не жесткость, то высокая структура. Как и другие рабочие места, лаборатория изменилась.
Архитекторы и менеджеры говорили о том, как изменение предпочтений в дизайне влияет на лаборатории, а именно о растущем желании поощрять командную работу и сотрудничество через общие открытые лаборатории. Поскольку состав исследовательских групп сейчас постоянно меняется, многие говорили о необходимости гибкости и возможности реконфигурировать пространство с минимальными перебоями и затратами. «Поскольку границы между отдельными дисциплинами исчезают, проектирование лабораторий для традиционных научных дисциплин становится устаревшим. Исследовательские лаборатории теперь должны быть спроектированы так, чтобы обеспечивать широкий спектр исследовательской деятельности и иметь возможность легко адаптироваться к меняющимся потребностям », - пояснил Т.Х. Чанг, архитектор, который помогал проектировать Crick Institute в Лондоне. Исследования - требуют соблюдения баланса между присущими им гибкими пространствами для совместной работы и не делать среду слишком разрушительной.
Компоненты нового дизайна лабораторий включают в себя лишь несколько твердых стен, стеклянные стены, открытые лаборатории, рабочие столы с функцией plug-and-play и корпуса на колесах, интеллектуальные потолки (которые позволяют пользователям легко вносить изменения в освещение и другие электрические компоненты) и привлекательную кофейню поблизости, чтобы побудить к разговору. Менеджеры стартапов в области наук о жизни, которые включают лаборатории, тепло отзывались о том, как открытый дизайн лабораторий способствует расширению взаимодействия и сотрудничества. В этом пространстве исследователи удобно сидят рядом друг с другом, учатся друг у друга и не вмешиваются в какие-либо вопросы интеллектуальной собственности.
«Дело в том, что мы наблюдаем все больше и больше паломничеств, когда наши люди берут свои ноутбуки и блуждают - тратя драгоценное время - в поисках передышки от шума и места, где они могут присесть и что-то сделать» Говард Таллман (Howard Tullman), CEO в 1871
Trend 2
Сложность инноваций заключается в переоценке личного общения.
Первая тенденция описывает все более совместный характер инноваций и то, как сотрудничество проявляется внутри отдельных фирм, между фирмами, а теперь и в разрозненных секторах и дисциплинах. Однако в этой первой тенденции не обнаружились препятствия, которые ей сопутствовали.
Некоторые из наиболее серьезных проблем возникают, когда люди пытаются сотрудничать в разных секторах или дисциплинах. Исследования показывают, что точки давления включают различия в языке и терминологии, потенциально противоречивые наборы опыта, разные нормы и даже ожидания. Учитывая эти проблемы, другие исследователи изучали, как сходящиеся команды достигают результатов. Они обнаружили, что их успех основан на глубоком «объединении знаний», когда проектные группы НИОКР используют целенаправленные методы интеграции знаний из различных дисциплин. Другими словами, сотрудничество в разных дисциплинах требует большего внимания к построению команды и активному решению проблем. Если этого не сделать, одно только это может привести к тому, что группы блестящих ученых споткнутся и в конечном итоге потерпят неудачу.
Еще одна проблема - это способность отдельных лиц в инновационных секторах эффективно передавать скрытую информацию; То есть больше экспериментальной, неструктурированной и недокументированной информации. Передача неявной информации обычно требует «богатых интерактивных механизмов общения, таких как личное общение», таких как высоко интерактивное двустороннее общение между людьми для обеспечения понимания важных нюансов. Обмен неявной информацией проще и дешевле достичь внутри одной фирмы, чем между фирмами. Географическая кластеризация фирм, при которой легко достигается доступ к другим фирмам, помогает снизить этот барьер.
За последнее столетие ряд экономистов и социологов, гигантов в своей области, пришли к выводу, что фирмы, если не более крупные экономики, основанные на идеях, имеют тенденцию к географическому объединению 28 инновационных пространств или агломераций, потому что «идеи движутся Несовершенно над пространством» - метко сформулированное наблюдение профессора экономики Гарварда Эда Глезера. Эти недостатки частично включают проблемы, описанные выше: ограничения в обмене сложной или неявной информацией и эффективное преодоление различий в языке и опыте в разных секторах и дисциплинах. Хотя есть много причин, побуждающих фирмы располагаться в непосредственной близости, способность делиться знаниями и обмениваться ими является одной из них. Кластеризация инновационно-ориентированных секторов дает важные преимущества, учитывая сложность обмена информацией. Например, исследования показывают, что научно-исследовательские лаборатории в более чем одной трети обрабатывающих отраслей группируются менее чем в четверти мили от аналогичных фирм, которые быстро рассеиваются с удалением, что еще больше подчеркивает их склонность к агломерации.
Отражая перестановку пространства в региональном, городском и местном масштабе, перестановка пространства еще более плодотворна внутри инновационных пространств. Одной из движущих сил новых пространственных дизайнов является улучшение личного общения. «Заставить людей разговаривать друг с другом - это единственный действительно эффективный способ передачи технических знаний и продвижения информационного процесса», - отметила группа менеджеров и архитекторов организации, которая инструктирует фирмы о том, как укрепить свои инновации с помощью дизайна. Новое исследование продолжает подтверждать ценность личного общения внутри компаний. Одно исследование, в котором оценивались тысячи социометрических значков (электронные метки, прикрепляемые к пластиковым значкам или вешалкам для одежды для отслеживания и хранения перемещений) на рабочих местах в разных секторах и в разных типах офисов, показало, что «личное общение на сегодняшний день является наиболее важным деятельности в офисе».
Детальный анализ показывает, что общение лицом к лицу в зданиях сталкивается с препятствиями. Томас Аллен (Thomas Allen) и Гюнтер Хенн (Gunter Henn), авторы книги «Организация и архитектура инноваций: управление потоком технологий» (The Organization and Architecture of Innovation: Managing the Flow of Technology), обнаружили, что вероятность эффективного общения людей в рамках одной организации рассеивается за пределы 10 метров, достигая того, что они описали как «асимптотический уровень» на 50 метров или 164 фута.
Погрузившись глубже, Аллен и Хенн определили, как показано на графике ниже, что люди имеют гораздо большую склонность к общению лицом к лицу, когда информация носит сложный характер. Когда информация носит менее сложный характер, как показано на втором графике, связь по телефону происходит с большей скоростью.
Хотя эти результаты подчеркивают острую чувствительность к расстоянию, специалисты, работающие в области социальных наук, таких как социология, психология или организационное развитие, помогают объяснить, почему это так. Вообще говоря, необходимость передачи сложной информации требует как вербального, так и невербального общения. Для обозначения важных моментов необходимы руки и другой язык тела, а зрительный контакт - фактически единственный способ уловить нюансы. Это особенно верно в новаторской среде, где работникам необходимо полагаться на ряд средств коммуникации, чтобы передавать аргументы с некоторой степенью авторитета и, в той же обстановке, точно получать информацию через все сигналы. Количественные исследования невербальной коммуникации демонстрируют, что невербальные сигналы имеют основополагающее значение в коммуникативных транзакциях.
Технологии могут визуально соединять людей на больших расстояниях, а усовершенствования как в программном, так и в аппаратном обеспечении позволяют новым формам личного общения распространяться в инновационной среде. Тем не менее, даже с этими достижениями, интервью показывают, что близость, достигаемая посредством личного общения, по-прежнему высоко ценится. Лучшим примером этого является то, как, например, исследовательские институты намеренно смешивают дисциплины и создают пространство для поощрения личного общения.
Очевидно, что дизайн играет важную роль в максимальном общении лицом к лицу. Архитекторы, независимо от того, ссылаются ли они на коворкинг-пространства, пространства для стартапов или исследовательские институты, убедительно описали необходимость максимизировать такие возможности для более личного взаимодействия. Понимание достоинств физической близости вынудило архитекторов вернуться к основам, приняв прежние концепции, такие как центральная лестница, где проходящие коллеги могут останавливаться, разговаривать и обмениваться информацией.
Организационные границы являются самым большим препятствием на пути… [заставить людей разговаривать друг с другом]… потому что организационные границы разделяют культуры и способы, которыми люди думают и делают что-то». Томас Аллен и Гюнтер Хенн
Значение для дизайна
Использование «костей здания» для формирования того, как общаться, сотрудничать и вдохновлять
Еще до того, как войти внутрь, общая конфигурация здания - его форма, размер и высота - определит степень, в которой компания может успешно облегчить личные встречи. Обдумывание физических ограничений здания и способов их устранения, если не устранения, является фундаментальным для успешных инновационных пространств. Например, длинное прямоугольное здание или здание в форме змеи создает дополнительные препятствия для встречи людей с учетом общего расстояния.
Внутри здания необходимо взвесить другие соображения. Одноэтажное расположение или расположение на одном этаже предпочтительнее нескольких этажей, поскольку исследования показывают, что вертикальное разделение оказывает более серьезное влияние на разделение, чем горизонтальное. Архитекторы и пользователи положительно отзывались о конкретных стратегиях манипулирования физическим миром для укрепления связей между людьми, включая следующие:
Атриум: часто эффективный, но дорогостоящий подход к уменьшению барьеров между этажами, когда часть секции пола, часто сердцевина, удаляется. При правильной конструкции атриум может стать важным средством выравнивания. «Атриум не только обеспечивал дневной свет, но и создавал важную визуальную связь между пространствами», - рассказывает Лэнс Кейдж, управляющий директор HOK. Другие соглашаются. Джессика Цимбал, глава отдела Media Lab, например, рассказала, как они уделяют больше внимания атриуму, чем офисным помещениям, учитывая его силу в качестве соединительного элемента. Детали дизайна, связанные с атриумом, имеют решающее значение для того, чтобы он стал желанным соединителем. В некоторых случаях использование по периметру атриума приводило к шумовым конфликтам, которые наносили ущерб экосистеме здания в целом. В дизайне атриума, как и во всех мероприятиях по укреплению костей здания, важны детали.
Внутренние лестницы: еще одна стратегия дизайна из прошлого, величественная внутренняя лестница, стала уменьшенной, заброшенной версией своего прежнего «я» - физически перемещена к краю плит перекрытия и подальше от любой реальной деятельности. В его возрожденной конструкции лестницы расположены в центре зданий, предлагая как глубину, так и декор, чтобы облегчить встречи и взаимодействие, когда люди пересекают этажи. «Это еще один способ столкнуться друг с другом», - поделился один из менеджеров инновационного пространства. Для создания такого магнетизма лестницы должны быть достаточно широкими, чтобы по крайней мере два человека могли комфортно разговаривать, быть эстетичными, по возможности, залитыми естественным светом.
Коридоры: еще одна стратегия циркуляции, при которой коридоры реконструируются или пространственно реконфигурируются на полу, чтобы согласовать движение и слияние людей. Для многих архитекторов коридоры - это горнило возможностей, подчеркивающих три общие стратегии. Во-первых, коридоры могут быть спроектированы так, чтобы создавать случайные встречи. Инновационное пространство в Шеффилде и еще одно в Сент-Луисе спроектировали коридоры, соединяющиеся с центральным пространством, заставляя людей перемещаться по нему. «Мы обнаружили, что именно здесь происходят случайные встречи», - сказал Даррен Саутгейт, директор студии Bond Bryan Architects в Шеффилде. Во-вторых, коридоры могут помочь людям увести людей из определенных зон, чтобы минимизировать шум для рабочих, которым необходимо сосредоточиться. В-третьих, некоторые коридоры превращаются в неструктурированные места сбора. «Такие обыденные вещи, как размещение и размеры коридора, могут резко активировать пространство и увеличить социальное взаимодействие», - добавил архитектор Эндрю Жиль из CannonDesign.
Важность общественных мест для собраний
Путем проб и ошибок и хорошо изученных подходов архитекторы обнаружили реальную эффективность в стратегическом размещении общественных пространств по всему зданию. Когда писатель из журнала Atlantic посетил Кремниевую долину, чтобы рассказать о дизайне интерьеров инновационных пространств, он остро заметил потенциал создания интерактивных пространств. Наим Зафар писал: «Нетривиально тщательно продумать расположение и конфигурацию кулера для воды и социальной зоны, где люди неофициально встречаются, чтобы поболтать во время перерыва на кофе». На самом деле, довольно уместная причина придает этим пространствам новое значение. В то время как экономисты и представители инновационных кругов свободно говорят о создании «случайных столкновений», эта идея является желанной, поскольку она способствует общению для вдохновения. Созданный Томасом Алленом, профессором менеджмента Массачусетского технологического института, он обнаружил, что общение для вдохновения стимулирует творчество, что является важным предвестником инноваций. Такое общение для вдохновения обычно спонтанно и, что важно, «часто происходит между людьми, которые работают в разных организационных подразделениях, над разными проектами, опираясь на разные дисциплины», - заметил он.
Смешение разных типов людей из разных слоев общества и профессий наиболее выгодно происходит в неформальных общественных местах, спроектированных как нейтральная территория для всех в здании.
Понятие внутренних общественных площадок далеко не ново. Рэй Ольденбург (Ray Oldenburg), автор книги «Великое хорошее место» (The Great Good Place), убедительно передает, что места для общественных собраний являются одной из трех сфер жизни: первое место - это дом; Второе - рабочее место; И третье, общественные места, в которых проводятся «регулярные, добровольные, неформальные и долгожданные собрания людей, выходящие за рамки дома и работы». Многие инновационные пространства создают домашнюю атмосферу, уделяя еще больше внимания кухням и жилым комнатам. Другие создают атмосферу общественной жизни, проектируя кафе и кофейни. Во многих местах границы между тремя отдельными сферами жизни намеренно размыты, чтобы сблизить людей и помочь им расслабиться. Исследование, проведенное в офисе Google в Цюрихе, показало, что расслабление «имеет решающее значение для инноваций и стимулирования оригинального мышления».
«Кафе - это магнит. Мало того, что это не территориально, потому что это не чье-то личное пространство, все ведут себя по-разному, когда находятся там». - Джеффри Морган, Директор NORR Architects
Растущее внимание к неформальным местам общего пользования приводит к увеличению объема работ по планированию и дизайну. Некоторые архитекторы утверждали, что около комнат для отдыха было проведено до 25 встреч. В коротких разделах ниже выделяются области, которые архитекторы и пользователи часто называют важными:
Кухня / кафе: более половины опрошенных назвали хорошо спроектированные кухни или кафе сердцем инновационного пространства. Много внимания уделяется предложениям на кухнях, включая различные варианты еды и напитков на каждом этаже, чтобы побудить людей перемещаться. «Общие кухни и удобства на каждом этаже облегчают социальное взаимодействие», - говорят менеджеры Центра инноваций Эдни в Чаттануге.
Гостиная / адаптивное пространство: другие красноречиво говорили о переделанной гостиной как об адаптируемых промежуточных пространствах. Сплетенные вместе различными типами сидений, комбинацией цветов, узоров и фактур, а также вдохновляющим освещением, салоны стали важным местом взаимодействия людей. WeWork, который предоставляет коворкинг-пространства, обнаружил, что их залы отдыха являются центром каждого места, предлагая пиво, кофе и даже материалы для столов. Другие адаптируемые пространства находятся снаружи, например, внутренние дворы, предназначенные для стимулирования совместной работы.
Частью очарования и жизненной силы этих пространств является присущая им гибкость. Мэтт Арнольд, архитектор из Hacin and Associates, спроектировавший District Hall в Бостоне, предположил, что «иногда это место используется для корпоративных вечеринок. Иногда оно заполнено людьми за компьютерами. Иногда это происходит одновременно. Я постоянно удивляюсь тому, насколько это пространство можно преобразовать».
Многие инновационные пространства находят свой собственный творческий подход к проектированию кухонь или кафе ...
Новое представление о роли первого этажа: необходимость личного общения больше не является изолированным актом глубоко внутри зданий. По мере сближения фирм и дисциплин общественные места теперь становятся важным местом для общения людей. Интервью показывают, что роль общественных пространств отсутствовала в дискурсе инновационных пространств 15 лет назад. Сегодня все большее число архитекторов рассматривают общественные пространства как средство для внедрения инноваций.
Естественным местом пересечения общественных и инновационных пространств является цокольный этаж, включая вестибюли зданий. Эти пространства обычно спроектированы так, чтобы отражать власть и доминирование, часто подчеркнутые высокими потолками и грандиозными жестами открытости. В подавляющем большинстве случаев это приводит к стерильности и недоступности.
Функционально помещения включают в себя зону ожидания, набор ванных комнат, лифтовое ядро, общественные помещения и, часто, стойку регистрации или охрану. Остальная часть первого этажа - будь то офис, исследовательская, учебная или торговая - отделена гипсокартоном и визуально недоступна. В то время как инновационные пространства меняются, чтобы отражать новые реалии, первый этаж сильно устарел, он не является пористым, проницаемым и ориентированным на людей пространством.
Это исследование показывает, что ситуация начинает меняться.
Интервью с архитекторами и инвесторами в недвижимость, посвященные укреплению инновационных экосистем, указывают на небольшую, но растущую практику переосмысления первого этажа в общественные магниты, которые творчески объединяют как людей, так и непохожих. «Переделка вестибюля или первого этажа может создать настоящую точку соединения - пространство, где вы начинаете разрушать барьеры», - подчеркнула Келли Эннис из Verve Partnership. Другие исследования подтверждают этот сдвиг. В «Журнале открытых инноваций» авторы указывают на растущий императив социальной проницаемости - такой, который стирает «границы между жизнью, работой и игрой» за счет сочетания различных видов использования, укрепления физических связей и повышенной прозрачности.
Есть как минимум два способа переосмысления первых этажей для создания ценного промежуточного пространства между общественной и частной сферами:
Чтобы создать визуальную прозрачность - визуально соединить людей снаружи с использованием и деятельностью внутри: когда архитекторов спросили, помогает ли прозрачность строительства, вредит или нет никакой разницы в создании более широкой инновационной среды, большинство ответили, что прозрачность должна быть дизайнерским решением по умолчанию. В Сент-Луисе недавнее строительство нового инновационного пространства для размещения TechShop, ресторан и офисы, побудили архитектора спроектировать большие окна от пола до потолка на первом этаже. Это решение создало «рекламный щит для сообщества, демонстрирующий инновационное рабочее пространство арендатора», - поделился Эндрю Жиль, архитектор CannonDesign. Другие участники отметили, что усилия по обеспечению прозрачности должны быть в центре внимания на первых двух этажах, поскольку оба могут быть легко просматриваться с улицы.
Некоторые описали, как прозрачность способствует включению. «Способ создать инклюзивность - это демистифицировать здание. Единственный способ сделать это - сделать это прозрачным - там, где встречаются государственные и частные лица», - сказал Том Оша из Wexford, инвестиционной компании в сфере недвижимости. Связь между прозрачностью и социальной интеграцией выражалась по-разному. Некоторые описали прозрачность как первый шаг к приглашению других людей - людей, которые часто чувствуют себя изолированными - в пространство. Так было в Йельском университете и их инновационном центре. «Наш корпус находится между гуманитарными и естественными науками. Как вы побуждаете не инженеров приходить? Прозрачность - это величайшая реклама», - пояснил Джо Зинтер, помощник директора Центра инженерных инноваций и дизайна Йельского университета». Другие говорили об использовании прозрачности для привлечения определенной аудитории. «Наука не всегда доступна на уровне улицы… мы пытаемся создать прозрачное пространство на первом этаже, которое может помочь пригласить людей в здание», - добавил Оша из Уэксфорда.
Для создания проницаемости - пространства, в которое люди готовы войти и владеть им: Истинное включение означает создание пространств, в которых каждый чувствует, что может владеть этим пространством. Исследования показывают, что этот принцип проектирования создает экономическую проницаемость, при которой действия и возможности внутри зданий доступны всем людям.
Это конечная цель переосмысленного первого этажа - существенно размыть частное и общественное пространство, создав безопасное нейтральное пространство, которым владеет каждый. «Вестибюль - это входная дверь в каждое здание. Есть реальные возможности для создания, чтобы сделать это пространство более социально ориентированным», - предложил Эннис из Verve.
В некоторых случаях самым простым, если не лучшим подходом, является общественное кафе или кофейня, спроектированная в вестибюле или на первом этаже. В других случаях внедрение бесплатных, быстрых и повсеместных беспроводных технологий в сочетании с пространствами, напоминающими гостиную, превратило первые этажи в рабочие центры. «При проектировании первого этажа мы предусмотрели пространство с удобными группами сидений и удобными технологиями, такими как быстрый бесплатный Wi-Fi. Сегодня это место, где люди могут сталкиваться и сотрудничать» -поделился дизайнер проекта HOK Майкл Браунинг об инновационном пространстве в Сент-Луисе.
Хотя переосмысление первого этажа здания создает возможность вернуть утраченную жизнеспособность и аутентичность пространства, существуют важные препятствия, которые необходимо устранить. Особое значение имеет безопасность. Чаще всего вестибюли и цокольные этажи забаррикадированы службами безопасности и персоналом - вряд ли можно создать среду для разграничения между людьми, между общественным и частным, между работой и отдыхом.
Нежелание District Hall защищать пространство - вот почему это пространство так доступно. «Это тот самый первый этаж… тот факт, что вам не нужно было проходить через охрану, но вы просто входите прямо внутрь, забирает энергию с улицы внутри здания», - описал Брайан Дейси, президент CIC.
В то же время возможность превратить стерильное пространство в магнитный хаб требует внимания к деталям. В то время как прозрачные конференц-залы и рабочие места на первом этаже могут быть насыщены в течение дня, после работы это комнаты с пустыми столами и стульями - вряд ли способ внести вклад в оживление улицы. Нейт Сторринг из Project for Public Spaces утверждает, что такие детали, как уровень отражающей способности стекла, степень, в которой окна покрыты виниловыми указателями, и близость объектов к окну, могут иметь решающее значение.
Программирование пространства: раскрытие истинного потенциала людей в рабочих областях инноваций
Эта статья была бы полностью и несомненно неполной, если бы не подчеркивалась роль программирования как части пространства инноваций. Существует глубоко укоренившаяся философия, согласно которой развитие людей и идей требует программирования, такого как наставничество, социальные и культурные мероприятия, тренинги и встречи. «Если вы завершаете дизайн-макет и не выполняете программирование, объединяющее людей, но все, что у вас есть, это макет - классное пространство - у вас нет инновационного пространства», - поделился Том Оша, старший вице-президент Wexford Science and Technology. Уэксфорд успешно объединился с университетами, другими ведущими учреждениями и руководителями инновационных округов, чтобы укрепить их инновационный потенциал.
Хор архитекторов и менеджеров, опрошенных для этого исследования, соглашается, что отражает то, что современные инновационные пространства представляют собой бесшовную интеграцию дизайна и программирования. «Это архитектурный и программный дизайн, который создает сообщество и среду для совместной работы. Именно балансирование нужного количества общественных и частных пространств и выбор правильных мероприятий, как информационных, так и социальных, действительно создают особую среду », - поделился Йоханнес Фрюхауф, исполнительный директор и соучредитель LabCentral, пространства для стартапов в области прикладных наук.
Это слияние дизайна и программирования можно найти во многих типах пространств. Кембриджский инновационный центр в инновационном районе Сент-Луиса, например, подсчитал, что из-за программирования примерно от 800 до 1000 человек в неделю посещают их помещения. Такой уровень пешеходного движения и связанного с ним взаимодействия превратил их относительно небольшое пространство в магнит и важный центр района. Похожая история разыгрывается в Чаттануге в инновационном центре Эдни. У них есть «счастливые часы», «вечера хакеров» и возможности для профессионального развития, которые, как они утверждают, укрепили и построили новые важные сети. Программирование, если оно хорошо спроектировано, может привести к преобразованиям.
Программирование помогает укреплять навыки, создавать новые сети… и дает людям повод расслабиться.
Trend 3
Повсеместная природа технологий превращает пространство в «испытательные площадки» - экспериментируя с актом уравновешивания организационных желаний, технологической мощи и человеческих потребностей.
В 2013 году Глобальный институт McKinsey определил 12 революционных технологий, в том числе Интернет вещей, облачные технологии и геномику первого поколения, которые могут изменить жизнь и бизнес в том виде, в каком мы их знаем. Восемь из двенадцати непосредственно используются или применяются инновационными пространствами, что свидетельствует о повсеместном распространении технологий в инновационных процессах и пространствах, которые их поддерживают. Это также согласуется с тем, что архитекторы назвали одним из самых мощных способов изменения инновационных пространств за последние 10 лет: интеграцией «технологий».
Хотя существуют большие различия в уровне технологий, используемых в инновационных пространствах, технологии в целом влияют на поведение офиса, создавая модели работы, которые менее очевидны или предсказуемы. Одним из ярких примеров этого является то, как технологии увеличили общую мобильность сотрудников, позволяя им работать из разных мест и при этом быть «подключенными к сети». Недавний опрос работников в рамках процесса обновления большого правительственного помещения показал, что люди гораздо меньше привязаны к рабочему месту, чем предполагалось, с учетом их мобильности. Это открытие дало достаточную причину для уменьшения количества фиксированных рабочих пространств, предоставляя только одно рабочее пространство для каждых двух работников и достигая значительной экономии затрат. Хотя не каждый работник осознает последствия пространственного сжатия, расширение виртуального пространства, несомненно, меняет правила Игра.
Распространение технологий поднимает реальные вопросы о том, в какой степени личное общение по-прежнему имеет значение. И даже после огромного количества исследований однозначного ответа нет. Сами ответы встроены в каждое отдельное пространство - частично на них отвечают отличительные организационные культуры, частично отвечает предпочтениями и ценностями своих сотрудников, а также отчасти сложностью работы и тем, что необходимо для улучшения результатов.
В качестве предостережения для тех, кто считает, что технологии легко заменяют личное общение, опрос также показал, что сотрудники приходят в офис, чтобы общаться с другими и сотрудничать, в конечном итоге уделяя больше внимания, а не меньше пространству для людей и встреч в группах. Существенным ингредиентом успешного выявления и интеграции технологий в пространстве является не обобщение технологий, а постепенный и экспериментальный процесс обучения.
В конце концов, единственная реальная уверенность в технологии - это ее уровень неопределенности. Knoll Workplace Research, например, обнаружила, что жизненный цикл многих технологий составляет от 18 до 24 месяцев. Изменяющаяся природа технологий, естественно, приводит к реальным трудностям в прогнозировании того, как технологии изменят рабочее место, оставляя в догадках даже самых искушенных дизайнеров. «Мы не знаем, что будет дальше. Комнаты телеприсутствия [комнаты, использующие технологию виртуальной реальности] набирают популярность, но не для всех», - поделилась Джанет Пог, директор Gensler Architects.
В разгар перемен несколько широких тенденций в области технологий, тем не менее, определяют то, как проектируются инновационные пространства.
- Во-первых, компьютерные рабочие станции заменяются более функциональными устройствами меньшего размера, такими как ноутбуки и планшеты. Эти устройства меньшего размера, более эффективные по размеру меняют то, как работают компании, преподаются классы и как реагируют помещения. McKinsey Global Institute сообщает о шестикратном увеличении количества смартфонов и планшетов с момента выпуска iPhone в 2007 году.
- В связи с этим работникам требуется доступ к быстрым, надежным сетям, и они все чаще требуют это. Хотя больший акцент сместился с проводных на беспроводные сети, обеспечивающие большую мобильность и гибкость, в некоторых областях инноваций все еще необходимо учитывать проводные системы.
- Облачные технологии, при которых компьютерные приложения могут быть доставлены по сети или через Интернет, являются еще одной важной платформой для эффективных инновационных пространств. Фактически, облачные технологии — одна из 12 революционных технологий, описанных McKinsey. Хотя данные, программное обеспечение и опыт все чаще находятся в облаке, значимый анализ данных по-прежнему требует специального оборудования и физической среды для использования технологий. Короче говоря, облако не заменило потребности в пространстве.
Поскольку эти последние 10 лет ознаменовались огромным вливанием технологий в инновационное пространство, следующие 10 лет преподнесут уроки того, как - путем проб и ошибок - они сохраняют ценность «человечности». Их чувствительность к широким экономическим, демографическим и культурным тенденциям ставит инновационные пространства на передний план перемен. Они предлагают окно в то, что возможно, если не вероятно, для многих типов рабочих пространств в будущем, поскольку они, по сути, являются социальными лабораториями того, как организации (в различных размерах и структурах), работники, исследователи и технологии могут достичь желаемых результатов и правильного равновесия.
Роль дизайна во всем этом - центральная. Подобно тому, как строились здания, только для того, чтобы их реконфигурировать и заново представить, чтобы отразить меняющиеся приоритеты, в зданиях также была проведена перепроводка. В некоторых инновационных пространствах технологии, несомненно, широко распространены, как, например, в случае с Watt Family Innovation Center, описанный далее в этом разделе. На другом конце спектра - предприниматели, которые временно приходят в пространство и внедряют новые технологии. Однако в целом интервью показывают, что технологии становятся все более распространенными и являются важной нишей для инновационных пространств.
Технологии, встречающиеся в инновационных пространствах, можно разделить на три общие классификации: технологии как инструмент сотрудничества и коммуникации; Технологии как инструмент исследования и / или производства; И технологии как инструмент демонстрации. В разделах далее дается некоторое представление о каждой из них.
В конце концов, единственная реальная уверенность в технологии - это ее уровень неопределенности.
Технологии как инструмент сотрудничества и общения
В интервью Дэн Левин (Dan Levin), главный операционный директор Box, рассказал о том, как производительность труда сотрудников может увеличиться на 10–20 процентов, особенно для групп мобильных работников умственного труда. «Освобождение» работников, ранее привязанных к рабочей станции, было во многом благодаря технологиям, направленным на укрепление сотрудничества и коммуникации. Некоторые из современных технологий, использующих программные платформы, включают Bluejeans, Webex и Skype, и могут работать на небольших смартфонах вплоть до полномасштабных пространств типа телеконференций.
Существует множество технологий, направленных на укрепление сотрудничества, включая программы для управления проектами, поддержку системы рабочих процессов и программное обеспечение для совместной работы в облаке. Однако при загрузке приложения для совместной работы и ожидании результатов упускается важная часть истории. Эван Розен (Evan Rosen), автор книги «Культура сотрудничества» (The Culture of Collaboration), утверждает, что «раскрытие ценности инструментов происходит только тогда, когда организация вписывает инструменты в культуру и процессы совместной работы. Если культура носит иерархический характер и внутренняя конкуренция, для изменения культуры потребуется нечто большее, чем просто инструменты». Это возвращает нас к наблюдению, сделанному в рамках первой тенденции, согласно которой организационная культура и дизайн должны быть согласованы, чтобы быть эффективными. Это в равной степени относится и к технологиям.
Технология как инструмент исследования и производства
Технологии трансформируют процессы инноваций, особенно этап исследований и разработок, способами, которые даже десять лет назад казались невообразимыми. Только в области бионауки технологии позволяют исследователям редактировать гены, контролировать рост и дифференциацию клеток и создавать «микробные фабрики», которые разрабатывают новые лекарства, химические вещества и топливо. Анализируя расширяющийся сектор бионауки, Уильям Хоффман (William Hoffman), плодовитый писатель и обозреватель в этой области убедительно доказывает, что передовые инструменты «готовы произвести революцию в производительности биологических наук». Достижения, достигнутые в технологиях, способствующих развитию бионауки, являются символом более широкой тенденции в ряде инновационных секторов, где они выполняют важные функции в области НИОКР.
В то время как большинство инновационных секторов могут указывать на узкоспециализированные технологии, которые способствуют прогрессу в инновациях, в нижеследующем разделе освещены только две технологии, которые значительно вышли за рамки секторов, стимулируя инновации в самых разных областях, от инженерии, аэронавтики, нанотехнологий и многих других.
3D-принтеры: от мелкосерийного производства до робототехники и инженерии, 3D-принтеры или аддитивное производство стали «серебряной пулей» за бесчисленными инновациями в одном секторе и в конвергентных секторах. Кристин Фурстосс, директор по глобальным технологиям General Electric, подчеркнула преимущества 3D-печати как «инструмента исследования, потому что вы можете быстро манипулировать и комбинировать различные материалы, не нарушая существующую установку».
Благодаря своей мощной трансцендентности в разных областях и специализациях, 3D-принтеры одинаково широко распространены в широком спектре инновационных пространств, включая инкубаторы, исследовательские институты и пространства производителей. Для исследовательских институтов и других биологических лабораторий 3D-принтеры привели к производству биосинтетических органов, как это было в случае с группой китайских ученых, которые использовали 3D-принтер с чернилами из стволовых клеток для «печати» кровеносных сосудов.
Безграничный потенциал 3D-принтеров породил целую категорию стартапов просто благодаря применению этой технологии. Отчеты из Азии в Европу в другие регионы мира отслеживают «лучшие стартапы по производству 3D-принтеров, за которыми стоит следить».
Визуализация на месте (in-situ visualization) : как и в случае с 3D-принтерами, превосходство визуализации на месте показывает масштабы возможного воздействия на инновационный ландшафт. От биологических наук до астрономии и инженерии, визуализация на месте позволяет исследователям сочетать моделирование с визуализацией без использования ресурсов хранения, ограничивая проблемы узкими местами при передаче данных. В частности, в обстоятельствах, требующих крупномасштабного моделирования, in-situ позволяет исследователям анализировать более крупные наборы данных, чем при использовании других технологий. In-situ применялся, например, при моделировании того, как изменение климата может влиять на круговорот питательных веществ и углерода в Средиземном море, а также успешно использовался в авиационных двигателях и моделировании глобальной неокортикальной сети мозга.
Технологии как инструмент демонстрации
Поскольку инновации становятся все более совместным процессом, возможность отображать и демонстрировать информацию становится все более важной. Сейчас растет количество технологий, вытесняющих традиционные доски объявлений и офисные вывески.
Интерактивные светодиодные видеостены (Interactive LED video walls): эти стены демонстрируют инновации сотрудников и инициативы компании, которые информируют всех об инновационных проектах, реализуемых в инновационных пространствах. Эти вывески, особенно в местах, где предприниматели и фирмы не знакомы друг с другом, побуждают обращаться к другим для обсуждения текущих проектов. Это первый жест, который в конечном итоге может перерасти в будущие отношения, если не в сотрудничество.
Цифровые доски (Digital whiteboards): Цифровые доски: белые доски позволяют пользователям мгновенно оцифровывать свои заметки, пометки и рисунки, устраняя необходимость в дополнительных операциях. Их можно легко перемещать или прикреплять к стене, как традиционную доску.
Интерактивные экраны (Interactive Screens): благодаря ежедневному взаимодействию со смартфонами, планшетами и ноутбуками в нашей изменяющейся культуре теперь есть желание прикоснуться к контенту и испытать его. Интерактивные дисплеи, которые позволяют нам касаться, перемещать, нажимать и перетаскивать контент, в то время как интерактивные экраны производят и распространяют информацию. Clemson University’s Watt Family Innovation Center включает в себя широкоформатные мультисенсорные экраны вдоль коридоров, в проектных комнатах, в классах и в местах для совместной работы. Когда студенты и преподаватели видят друг друга мимоходом, они останавливаются, разговаривают, обмениваются идеями и, при желании, обращаются к интерактивным экранам поблизости для отображения информации.
Интерактивные столы (Interactive tables): некоторые инновационные пространства включают интерактивные столы - да буквально столы - которые работают как большой iPad, где пользователи могут перемещать информацию по столу. Интерактивные столы, часто используемые в инновационных центрах, можно найти в среде медицинских наук, где столы общей анатомии отображают тело в трёхмерности.
Значение для дизайна
Гибкость: скорость изменений в сочетании с технологией в сочетании с непрерывным потоком работы и конфигурациями команд еще больше укрепляет аргументы в пользу того, что инновационные пространства по своей сути являются гибкими. Что касается технологий, это включает в себя конструкции, которые позволяют работникам быстро отключать оборудование и проводку, предоставляют рабочим широкий выбор передвижных скамеек для «подключи и работай» и даже гибкость в использовании персональных технологий на рабочем месте.
Хранение оборудования: технологические достижения - это не только новые продукты; Важная часть достижений заключается в том, чтобы сделать существующие технологии более быстрыми, энергоэффективными и компактными. По мере уменьшения размеров оборудования требования к системам хранения изменятся, и потребуются инновационные пространства для продумывания новых конфигураций. Один из архитекторов, спроектировавших Институт Крика, также рассказал о том, что передовые технологии становятся все более адаптивными к вибрации, объяснив, что это потребовало размещения определенного оборудования в подвалах.
Новый мир совместного использования: совместное использование рабочих станций, общих пространств и совместного использования оборудования. Повсеместное распространение технологий - когда все больше сотрудников становятся все более мобильными или используют свои собственные технологии - в пространственном отношении выражается в дизайне меньшего количества специализированных рабочих станций.
Эта тенденция, подкрепленная большим акцентом на совместные, общие пространства, оказала глубокое влияние на пространство. По некоторым оценкам, сейчас требуется на 30 процентов меньше офисных площадей по сравнению с тем, что было 10 лет назад.
Потребность в разных типах помещений для встреч: динамика рабочих пространств меняется из-за внедрения технологий. Встречи теперь проходят за столом, где человек может погрузиться в совместную работу с удаленными командами. Последствия этого изменения заключаются в том, что отдельные рабочие места больше не приравниваются к тихому производственному пространству. Эти достижения требуют инновационных пространств, чтобы по-разному оценивать тихую учебу и рабочее пространство и разрабатывать новые стратегии для устранения шума и отвлечения внимания при совместной работе с использованием технологий.
Заключение
Поскольку наша глобальная экономика продолжает придавать большее значение инновациям как средству развития новых секторов и новых рабочих мест, роль и ценность инновационных пространств будут в равной степени расти. Они не только дают людям свободу и концентрацию для экспериментов, но и сами по себе инновационные пространства стали местом экспериментов в дизайне. Обладая способностью реагировать, проверять и пробовать, делать ошибки и двигаться дальше, сделайте их первыми экспериментаторами, которые продвигают как практику, так и педагога.
Несмотря на большую неравномерность в оценке инновационных пространств, это исследование показало, что в конечном итоге именно пользователи - лидеры, исследователи и другие работники - сигнализируют о том, что дизайн достиг своего амбициозного начинания. Опрошенные для этой статьи выразили свой энтузиазм в следующих словах: «Воздействие было огромным… днем и ночью. Вы просто не получите того же типа взаимодействия в классических проектах офисных зданий».
Последние 10 лет дизайна указывают на возобновившуюся необходимость ценить человеческую динамику и укреплять человеческое взаимодействие как средство для инноваций. Это побудило местных лидеров и архитекторов отойти от озабоченности стилем и перейти к более широкой переоценке человечности. «Мы не можем переоценить роль дизайна в создании среды для совместной работы», - заявили руководители из стартапов прикладных наук в Кембридже. «Это одна из вещей, которую мы узнали, просто работая в тесном контакте с людьми».
Следующее десятилетие, основанное на открытиях в области дизайна за последнее десятилетие, позволит решить новые и возникающие проблемы. Например, все более повсеместное распространение технологий превратит эти пространства в испытательные площадки для того, чтобы понять, как отдельные пространства в разных секторах могут уравновесить технологию с ценными процессами человеческого взаимодействия. Эти пространства, вероятно, будут бороться с тем, как поддержать и активизировать процесс конвергенции - инновации междисциплинарного характера - и проблемы, которые они создают. И, наконец, эти пространства, вероятно, могут масштабировать такие концепции, как сочетание программирования людей и дизайна пространства, которые обычно рассматриваются на разных этапах развития.
Эти и другие области будущих открытий воплощают в себе развивающуюся и ценную практику помощи людям процветать в конкурентном, хаотичном и быстро меняющемся 21 веке.
… Мы делаем все возможное, чтобы продумать свой дизайн. Привлекаем таланты. Технический стартап конкурирует с Google за то, чтобы нанять таких же специалистов. У стартапов есть способность доказывать «неизвестные преимущества» своей работы, но они не могут иметь [expletive] офис в неправильном месте.
На дизайн инновационных пространств по-разному влияют как минимум три других мета-тренда, которые описаны на следующих страницах.
Инновационные пространства предлагают важные идеи для большого числа мыслителей и лидеров, направленных на усиление местной конкурентоспособности.
Об авторах
Julie Wagner - старший научный сотрудник, не являющийся резидентом, и содиректор Инициативы Энн и Роберта Басс по инновациям и планированию мест в Брукингском институте. Эта статья является продолжением статьи Брукингса 2014 года, соавтором которой она является, «Рост инновационных районов: новая география инноваций», в которой показано, как меняющийся характер экономики формирует новую географию инноваций. Она участвовала в большом количестве проектов и исследований Брукингса, направленных на расширение глобального охвата городов, включая Инициативу Брукингса по глобальным городам и сравнительный анализ городов Европы и США. Джули также была заместителем директора по планированию в Вашингтоне, округ Колумбия, где она руководила разработкой общегородских и районных планов.
Dan Watch - мировой лидер в области дизайна лабораторий. Дэн является автором четырех книг, дизайнером исследовательских центров площадью более 12 миллионов квадратных футов на четырех континентах и руководителем шести отмеченных наградами команд международных конкурсов дизайна. Он помогает обучать руководителей университетов и правительств во всем мире умному и устойчивому дизайну и регулярно выступает с докладом в Гарвардской высшей школе дизайна, предлагая идеи о решениях для здорового и SMART-дизайна. Его коллективная работа на протяжении многих лет по отстаиванию устойчивости позволила обучить тысячи студентов, практиков и политиков. Он выступал на конференциях в Соединенных Штатах по вопросам проектирования инновационных пространств.
Уотч является директором по науке и технологиям в многопрофильной архитектурной фирмы Perkins + Will. Компания Perkins + Will не оказывала финансовой поддержки в подготовке этого документа.
Взгляды в этой статье принадлежат исключительно авторам, которые не получали финансовой поддержки от какой-либо фирмы или лиц для этой статьи или от какой-либо фирмы или лица имеющих финансовую или политическую заинтересованность в этой статье.
Благодарности
Этот документ был бы просто невозможен без огромного вклада архитекторов и менеджеров инновационных пространств, которые делились своими наиболее ценными идеями и опытом. Только из этих разговоров мы смогли выявить общие черты между совершенно разными пространствами - от крупных исследовательских институтов до небольших площадок для стартапов. Мы также хотели бы поблагодарить Брюса Каца, ученого столетия из Брукингского института, за его постоянный энтузиазм и руководство при написании этой статьи. Мы также благодарим Стива Дэвиса, Дженнифер Вей, Нейта Сторринга, Скотта Андса - членов группы Bass Initiative - за их идеи о том, как улучшить содержание этой статьи. Кроме того, мы хотели бы обратиться к Энди Альтману, который мудро поделился своими мыслями на основе своего обширного опыта в области планирования, проектирования и разработки. Мы хотели бы поблагодарить Ану Марию Морено и Александру Фрейер за их важный исследовательский вклад в эту статью. Эта статья никогда бы не обрела свой истинный голос без нашего редактора и музы Сьюзан Келлэм. Наконец, что очень важно, мы благодарим Энн Т. и Роберта М. Басс за их финансовую поддержку данной инициативы.
Об инициативе Энн и Роберта Басс в области инноваций и обустройства мест
Инициатива Энн и Роберта Басс по инновациям и обустройству мест - это сотрудничество между Институтом Брукингса и Проектом общественных пространств для поддержки мира, управляемого городами и ориентированного на места. Используя исследования, проекты на местах, а также аналитические и политические инструменты, Инициатива направлена на стимулирование новой формы городского строительства, которая способствует междисциплинарным подходам к росту и развитию городов.
О Брукингсе (Brookings)
Институт Брукингса - некоммерческая организация, занимающаяся независимыми исследованиями. Его миссия - проводить качественные независимые исследования и на основе этих исследований предоставлять инновационные практические рекомендации для политиков и общественности. Выводы и рекомендации любой публикации Brookings принадлежат исключительно ее авторам и не отражают точку зрения Института, его руководства или других ученых.
Brookings стремится к качеству, независимости и влиянию во всей своей работе. Мероприятия, поддерживаемые донорами, отражают это обязательство.
THE BROOKINGS INSTITUTION 1775 Massachusetts Avenue, N.W. Washington, D.C. 20036 U.S.A. www.brookings.edu
Вам могут быть также интересны следующие статьи ↓
