«…. Рабочее пространство с эффектом присутствия больше не ограничивается столом в наших небоскрёбах; рабочий день с 9 до 5 мертв; а опыт сотрудников — это больше, чем столы для пинг-понга и закуски…»
В начале 2021 года президент крупнейшей компании Salesforce Брент Хайдер сделал заявление, которое вызвало беспокойство у арендодателей офисов, написав в своем блоге:
Создание лучшего рабочего места из любой точки мира для всех
Автор: Брент Хайдер [Brent Hyder], президент и управляющий по персоналу, Salesforce
Дата: 9 февраля 2021 г.
За прошедший год произошли быстрые и замечательные преобразования, которые навсегда изменили нас.
В Salesforce наша культура культивируется в пространствах с эффектом присутствия — от наших небоскрёбов, появляющихся в городах по всему миру, до сбора сообществ на мероприятия до 140 000 человек, таких как Dreamforce.
В одночасье все изменилось.
Нам пришлось изменить наш подход ко всему, от наших продуктов до наших мероприятий, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов, партнеров, сотрудников и сообществ.
Поэтому мы внедрили Dreamforce в гостиные нашего глобального сообщества и внедрили новую технологию, такую как Work.com, чтобы помочь нашим клиентам справиться с пандемией. Сегодня мы играем спасительную роль в управлении вакцинами в организациях и в десятках городов, штатов и стран с помощью нашего облака вакцин.
«Рабочее пространство с эффектом присутствия больше не ограничивается столом в наших небоскрёбах; рабочий день с 9 до 5 мертв; а опыт сотрудников — это больше, чем столы для пинг-понга и закуски.»
Вступая в новый год, мы должны продолжать двигаться вперед с ловкостью, творчеством и умом новичка, в том числе и в том, как мы развиваем нашу культуру. Рабочее пространство с эффектом присутствия больше не ограничивается столом в наших небоскрёбах; рабочий день с 9 до 5 мертв; а опыт сотрудников — это больше, чем столы для пинг-понга и закуски.
Как работодатели, у нас есть возможность создать еще более удобное рабочее место — такое, которое позволяет нам быть более связанными друг с другом, находить больший баланс между работой и домом и продвигать равенство, что в конечном итоге ведет к росту инноваций и лучшим результатам в бизнесе.
Вот как мы добьемся этого вместе:
Изменение того, как мы работаем
На раннем этапе пандемии мы ввели опросы о благополучии сотрудников, чтобы понять, что чувствуют наши сотрудники, и помочь устранить болевые точки при перемещении офисов в дома. Это привело к реальным изменениям в наших программах и политике, включая продленный отпуск по уходу за ребенком, пособия по уходу за детьми, стипендии на открытие офиса и многое другое.
Эти отзывы сотрудников определяют нашу стратегию повторного открытия и то, как мы будем работать в будущем. Мы узнали, что почти половина наших сотрудников хотят приходить всего несколько раз в месяц, но также что 80% сотрудников хотят поддерживать соединение с физическим пространством. Таким образом, мы даем сотрудникам гибкость в том, как, когда и где они работают, с помощью трех способов работы:
- Гибкость — когда можно будет вернуться в офис, большинство наших сотрудников по всему миру будут работать гибко. Это означает, что они будут в офисе 1-3 дня в неделю для совместной работы в команде, встреч с клиентами и презентаций.
- Полностью удаленный — для сотрудников, которые не живут рядом с офисом или выполняют должности, не требующие офиса, они будут работать удаленно на постоянной основе.
- На базе офиса — наименьшее количество наших сотрудников будет работать из офиса 4-5 дней в неделю, если они занимают должности, которые этого требуют.
Наши сотрудники являются архитекторами этой стратегии, и гибкость будет ключевым фактором в будущем. Наша ответственность как работодателей заключается в том, чтобы дать нашим сотрудникам возможность выполнять работу в соответствии с графиком, который лучше всего подходит им и их командам, и предоставить гибкие варианты, которые помогут сделать их еще более продуктивными.
Стремление к большему равенству
Эта модель работы из любого места откроет новые возможности для роста, которые помогут нам добиться большего равенства. Наша стратегия развития талантов больше не связана такими барьерами, как местоположение, поэтому мы можем расширить наш поиск за пределы традиционных городских центров и приветствовать неиспользованные таланты из новых сообществ и географических регионов.
А создание более гибких графиков устраняет препятствия, которые могут затруднить ежедневное пребывание в офисе — от встречи с детьми до ухода за больными членами семьи.
В нашем постоянно включенном, всегда подключенном мире больше нет смысла ожидать, что сотрудники будут работать в течение восьмичасовой смены и успешно выполнять свою работу. Независимо от того, есть ли у вас глобальная команда для управления в разных часовых поясах, работа на основе проекта, которая более или менее загружена в зависимости от сезона, или просто необходимо балансировать личные и профессиональные обязанности в течение дня, работникам нужна гибкость для достижения успеха.
В то же время мы признаем, что по мере изменения характера нашей рабочей силы нам придется еще более целенаправленно относиться к нашей культуре и культивировать среду включения, принадлежности и равенства.
Переосмысление наших пространств
Когда речь идет о недвижимости, мы всегда были новаторами. Мы открыли башни по всему миру, включая самое высокое офисное здание к западу от Миссисипи в Сан-Франциско, нашу штаб-квартиру. И мы создали свой собственный стандарт дизайна, чтобы каждый, кто входил в наши здания, чувствовал дух нашей культуры. Для нас наша недвижимость — это больше, чем архитектура и дизайн. Речь идет о создании места, которое оказывает долгосрочное положительное влияние на наших сотрудников, партнеров, клиентов, сообщества и окружающую среду вокруг нас.
Поэтому, когда мы подумали о том, как переосмыслить наши пространства, мы увидели невероятную возможность создать офис будущего.
Большинство наших сотрудников хотя бы время от времени будут возвращаться в офис. И мы узнали, что 80% наших сотрудников жаждут общения, духа товарищества и инноваций, которые возникают в результате личных встреч.
Для начала мы со временем переделаем наши рабочие пространства в центры сообщества, чтобы приспособить их к более гибридному стилю работы. Прошли те времена, когда было море рабочих столов — мы создадим больше мест для совместной работы и общения, чтобы способствовать человеческому взаимодействию, которое невозможно воспроизвести удаленно.
Приоритет здоровья и безопасности
Когда мы вернемся в офис, здоровье и безопасность останутся нашими главными приоритетами.
Мы знаем, что вакцинация будет играть важную роль на нашем пути к возвращению в офисы, но есть еще много неизвестного. Управление вакцинами и их распространение — это невероятно новая и сложная задача, которая вызывает серьезные вопросы о конфиденциальности, справедливости и доверии.
Мы создали рабочую группу для работы над глобальным и справедливым планом управления изменениями и продолжим уделять приоритетное внимание здоровью, безопасности и благополучию сотрудников, используя наши собственные продукты, такие как Work.com.
«Это не просто будущее работы, это следующая эволюция нашей культуры».
Хотя вакцинации — это наш окончательный путь к офисной жизни, тщательное управление распространением COVID-19 будет оставаться критически важным в течение большей части года. Появятся новые протоколы, такие как домашние оздоровительные аттестации и температурные скрининги перед входом (где применимо), закрытие лица, регулярная и частая глубокая чистка, отслеживание контактов вручную и многое другое.
Это не просто будущее работы, это следующая эволюция нашей культуры. Мы объединяем силу наших ценностей, нашей платформы и наших сотрудников, чтобы переосмыслить то, как мы работаем, к лучшему — будь то лично или в облаке. Каждый должен сыграть свою роль в формировании нашей культуры, и ни один руководитель или сотрудник не может добиться успеха без силы нашего сообщества, стоящего за ними. В Salesforce мы стремимся к нашему самому ценному активу — нашим сотрудникам, которые помогут нам вести нас в будущее.
Вам могут быть также интересны следующие статьи ↓
